Rezervasiyalar üzrə agent

Tələblər:

• Ali təhsil
• Müvafiq vəzifə üzrə təcrübə (üstünlük verilir)
• Microsoft Windows kompüter proqramlarını bilmək.
• Əla yazılı və şifahi ünsiyyət vərdişlərinə sahib olmaq.
• Ətrafdakılarla münasibət qurmaq və problemləri həll etmək qabiliyyətinə malik olmaq.
• Diqqətini Qonaqların istəklərinə yönəltmək, daim sakit və təmkinli qalmağı bacarmaq.
• Telefonla ünsiyyət zamanı peşəkar etiket qaydalarına riayət etmək və İngilis və Azərbaycan dillərində mükəmməl ünsiyyət etmək.
• Bir komanda üzvü kimi sürətlə irəliləyən iş mühitində sərbəst şəkildə çalışmaq.
• İş təcrübəsi - Oteldə qonaq xidmətləri rolunda 1 ildən çox iş təcrübəsi
• İngilis dili biliyi (rus dili biliyi üstünlükdür)
• Gülərüz və qonaqpərvər xarici görünüş.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Mövsümi və statistik tendensiyaları anlamaq və maksimum doluluq və qiymət siyasətinə uyğun olaraq sorğuları cavablandırmaq;
• Mehmanxana və ümumilikdə şirkətin təsis və xidmətləri haqqında qonaqlara düzgün informasiya verə bilmək;
• Gəliri maksimuma çatdırmaq üçün qonaqlarla əlaqələr qurmaq, həmin əlaqələri inkişaf etdirmək;
• Müştəri məmnuniyyətini mütəmadi olaraq izləmək və gələcək işini təmin etmək üçün mürəkkəb problemləri həll etmək;
• Mehmanxanada və mehmanxananın olduğu ərazidə təşkil edilən tədbirlər barədə məlumata malik olmaq.

İş şərtləri:

• Əmək haqqı 500 AZN
• İş vaxtı: Hər gün 7 saat
• Həftədə 6 gün, növbəli cədvələ uyğun iş qrafiki, 1 gün istirahət
• İşə qəbul tam rəsmi əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
• Nahar yeməyi və standart istiqamətlər üzrə işə gəliş-gediş işçi daşıma avtobusları ilə təmin edilir.
• Ünvan, Qəbələ ray., Qafqaz Riverside Hotel